Att byta assistansbolag i Norrköping är kostnadsfritt och sker utan avbrott i din pågående assistans. Processen tar oftast bara några veckor, och det nya bolaget sköter merparten av arbetet åt dig.
Vanliga anledningar till byte
I Norrköping väljer många att byta på grund av bristande kommunikation, hög personalomsättning bland assistenter, eller för att man vill ha en anordnare med starkare lokal närvaro , till exempel Norrköpings kommuns egen assistansenhet i stället för ett fjärrkontor.
Processen steg för steg
Du kontaktar det nya bolaget, som tar reda på ditt nuvarande beslut och din situation. De hjälper dig sedan att säga upp avtalet hos din nuvarande anordnare, och meddelar Försäkringskassan eller Norrköpings kommun om bytet beroende på vem som beslutat om din ersättning.
Din assistansersättning påverkas inte
Assistansersättningen styrs av statens schablonbelopp och är densamma oavsett vilken anordnare du väljer. Du behöver inte ansöka om assistansen på nytt , bara utföraren byts, inte själva rätten till assistans.
Vanliga farhågor inför ett byte
Många brukare i Norrköping tvekar inför ett byte av rädsla för krångel, extra kostnader eller ett glapp i assistansen. I praktiken är bytet kostnadsfritt, din ersättning följer dig och inte bolaget, och en väl planerad övergång innebär normalt sett ingen paus alls i din vardag. Oron för att förlora sina nuvarande assistenter går ofta att lösa genom tidig dialog med både dem och det nya bolaget.
Så fungerar bytet oavsett var i kommunen du bor
Norrköpings kommun sträcker sig från centrala stadsdelar som Hageby till bostadsområden som Vrinnevi, Ektorp och Klockaretorpet. Ett assistansbolag ska kunna erbjuda samma kvalitet i bemanningen oavsett var i kommunen du bor, istället för att prioritera brukare nära sitt eget kontor.
Tidsplan , hur lång tid tar ett byte?
De flesta byten i Norrköping är genomförda inom tre till sex veckor, beroende på uppsägningstiden i ditt nuvarande avtal. Under den tiden håller det nya bolaget löpande kontakt med dig så att du alltid vet vad som händer härnäst.
Din lagliga rätt att byta anordnare
Rätten att fritt välja assistansanordnare är central i LSS-lagstiftningen och gäller oavsett hur länge du haft ditt nuvarande bolag eller vilken orsak du har till att vilja byta. Varken Försäkringskassan eller Norrköpings kommun kan neka dig ett byte till ett bolag med giltigt IVO-tillstånd.
Vad kostar ett byte egentligen?
En vanlig missuppfattning är att ett byte skulle innebära någon avgift eller att man förlorar en del av sin ersättning under övergången. I praktiken finansieras hela din assistans, oavsett anordnare, av samma statliga schablonbelopp , 347,70 kr per beviljad timme under 2026, med möjlighet till förhöjt belopp upp till 389,42 kr vid särskilt omfattande behov.
Vanliga misstag att undvika vid ett byte
Ett vanligt misstag är att vänta för länge med att säga upp det gamla avtalet, vilket kan förlänga övergångsperioden i onödan. Ett annat är att inte involvera sina nuvarande assistenter tidigt, vilket kan skapa oro och i värsta fall leda till att de söker sig vidare innan bytet är klart. Många glömmer också att informera anhöriga eller gode män om bytet.
Om du har flera insatser utöver personlig assistans
Vissa brukare i Norrköping har, utöver personlig assistans enligt LSS, även andra insatser som ledsagarservice, kontaktperson eller daglig verksamhet. Ett byte av assistansanordnare påverkar normalt inte dessa insatser, eftersom de ofta hanteras av andra utförare eller direkt av kommunen.
De första veckorna med ditt nya assistansbolag
Efter att bytet är genomfört följer normalt en period där det nya bolaget extra noga följer upp hur allt fungerar. Rut Assistans AB bokar in ett uppföljningssamtal inom de första två till tre veckorna för att stämma av att schemat fungerar och att du känner dig trygg med den nya organisationen.
Hur du förbereder dig inför ett första samtal med ett nytt bolag
För att få ut så mycket som möjligt av ett första samtal med Rut Assistans AB eller ett annat assistansbolag i Norrköping, kan det vara bra att i förväg skriva ner konkreta exempel på situationer där din nuvarande assistans inte fungerat tillfredsställande, samt ta fram grundläggande information som ditt beslutsdatum och antal beviljade timmar.