Vad är personlig assistans?
Personlig assistans är ett stöd enligt LSS (lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) för dig som har en varaktig funktionsnedsättning och behöver hjälp med grundläggande behov. Du väljer själv vem som utför assistansen – kommunen, ett privat assistansbolag som Rut Assistans eller ett kooperativ. Läs mer om personlig assistans.
Assistansbolag med rätt kompetens
Rut Assistans AB har tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) att bedriva personlig assistans enligt 9 § lagen (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Vi har arbetat med personlig assistans i över 20 år och finns för dig i hela Sverige.
- Vi uppfyller alla lagkrav enligt lagen om LSS, gällande kompetens, kvalitet och omsorg.
- Vi på Rut Assistans åtar oss allt administrativt arbete gällande Försäkringskassan, Skatteverket, kommunen och rekrytering av assistenter
- Vi anordnar personlig assistans för funktionshindrade i personkrets 1,2 och 3 samt för barn
- Du får tillgång till kostnadsfri juridisk rådgivning om du behöver hjälp att överklaga ett beslut från Försäkringskassan
Vårt löfte till dig
Våra värderingar som assistansbolag
Stöd
Vi visar stöd genom aktiv lyssning och hjälpsamhet. Genom samarbete och positiv arbetsmiljö skapar vi förtroende. Vi engagerar oss i sociala och miljömässiga frågor. Stöd är inte bara ett ord för oss, det är en livsstil.
Tillit
Vi på Rut assistans anser att tillit är grunden för ett gott samarbete och en förutsättning för att nå gemensamma mål. Vi jobbar aktivt för att bygga förtroende för varandra, vi vågar vara öppna och ärliga och vi tar ansvar våra handlingar.
Omsorg
Vi på Rut assistans värdesätter omsorg högt i allt vi gör. Vi bryr oss om varandra och om våra kunder. Vi lyssnar aktivt, ger konstruktiv feedback och hjälper varandra att utvecklas. Vi strävar efter att leverera högsta möjliga kvalitet och service till våra kunder.
Assistans från hjärtat
Rut Assistans AB grundas på tre centrala ledord: Stöd, Omsorg och Tillit
Våra Tjänster
Personlig assistans
Vi erbjuder personlig assistans för funktionshindrade och barn utifrån era grundläggande och övriga personliga behov. Som uppdragsgivare är du delaktig i assistenturvalet för att säkerställa en trygg matchning. Vi tar fram din genomförandeplan tillsammans med dig och bär hela arbetsgivaransvaret för dina assistenter – du slipper administrationen men behåller inflytandet.
Läs mer
Juridisk Rådgivning
Som kund hos oss får du tillgång till en jurist som du kan rådfråga och som stöttar dig vid behov. Juristen fungerar som ett löpande stöd för dig i din assistans och kan bland annat hjälpa dig under ansökningsprocessen, vid omprövning av dina timmar eller om du vill överklaga ett beslut. Vi erbjuder kostnadsfri juridisk rådgivning för dig som är kund hos oss och ska söka assistansersättning.
Läs mer
Stöd
Som vår kund har du tillgång till ett högkvalificerat supportteam bestående av sjuksköterskor, farmaceuter och personal med över 20 års erfarenhet inom personlig assistans och assistansersättning. Vår kundsupport är alltid tillgänglig för rådgivning, stöd och coachning. Vi erbjuder support på flera olika språk för att säkerställa att du får den hjälp du behöver på det språk du förstår.
Läs merSäkerhet
Visselblåsarfunktion
Vi på Rut assistans AB vill uppmuntra våra anställda samt tidigare medarbetare att rapportera allvarliga arbetsrelaterade missförhållanden via vår visselblåsarfunktion.
VAD ÄR EN VISSELBLÅSNING?
Rapportering i ett arbetsrelaterat sammanhang av information om missförhållanden som det finns ett allmänintresse av att de kommer fram.
- Misshushåll av allmänna medel
- Grova former av diskriminering, eller trakasserier
- Bekämpning av mutor, korruption
- Brister i säkerheten på arbetsplatsen
0+
Nöjda kunder
0+
Familjer
0+
År i branschen
0+
Personliga assistenter
0+
Nöjda kunder
0+
Familjer
0+
År i branschen
0+
Personliga assistenter
Se bilder från verksamheten
Rut Assistans Vision
Vår vision är att bedriva personlig assistans med medbestämmande som en central del av vår verksamhet. Vilket innebär att vi skräddarsyr våra tjänster efter dina behov. Vårt mål är att förenkla vardagen för dig. Vi vill att du ska få ägna mest tid till det du värnar mest om, nämligen dina nära och kära.
Vad gör ett assistansbolag?
Ett assistansbolag – eller assistansföretag – är en privat anordnare av personlig assistans enligt LSS. Bolaget ska ha IVO:s tillstånd och tar fullt arbetsgivaransvar för dina personliga assistenter. Det betyder att vi sköter rekrytering, anställning, löner, schema och all administration, och att vi har kontakten med Försäkringskassan och kommunen om ersättningen.
Du bestämmer själv hur mycket du vill vara delaktig. En del vill vara arbetsledare och planera varje dag tillsammans med assistenterna, andra vill att vi tar hand om det mesta. Båda sätten fungerar – det viktiga är att assistansen utgår från dina önskemål och att du känner trygghet i vardagen. Assistansen ska utföras av ett fåtal personer som du själv väljer, så att den fungerar på riktigt.
Att välja assistansbolag kan kännas svårt och ibland krångligt. Därför vill vi göra det enkelt: raka besked, tydlighet och kunskap om LSS. Vår värdegrund bygger på respekt, engagemang och ömsesidigt förtroende, och den genomsyrar hur vi planerar assistansen tillsammans med dig och ditt assistansteam. Hos oss möter du engagerade människor med empati och relevant kompetens. Som utförare ansvarar vi för att verkställa ditt beslut, och vi hanterar kontakter med myndigheter så att du slipper. Enkelhet är ett av våra ledord – det ska vara enkelt att vända sig till oss, och glädjen i vardagen ska få plats även de dagarna när mycket känns tungt.
Vem kan få personlig assistans?
Personlig assistans är en rättighet enligt LSS, men vissa förutsättningar måste vara uppfyllda:
- Du har en stor och varaktig funktionsnedsättning och tillhör någon av personkretsarna i LSS.
- Du behöver hjälp med grundläggande behov – andning, personlig hygien, måltider, av- och påklädning, kommunikation med andra eller stöd vid psykisk funktionsnedsättning eller medicinska tillstånd.
- Du ansöker innan du fyller 67 år. Har du redan assistans när du fyller 67 behåller du den.
- Behöver du hjälp högst 20 timmar i veckan med de grundläggande behoven ansöker du hos kommunen. Är behovet större ansöker du om assistansersättning hos Försäkringskassan.
Med grundläggande behov menas sådant som är mycket personligt, till exempel hygien, avklädning och påklädning. Behövs hjälp med egenvård – exempelvis medicinering – krävs så kallade egenvårdsintyg. Understiger behovet 20 timmar fattar kommunens handläggare beslutet; överstiger det 20 timmar är det Försäkringskassans bedömning som gäller. Avslås ansökan, eller får du färre timmar än du behöver, kan du begära omprövning och sedan överklaga till förvaltningsrätten. Vi hjälper dig då med både juridiska och praktiska frågor.
Ansökan kräver bland annat ett läkarutlåtande som beskriver hur funktionsnedsättningen påverkar din vardag. Vi hjälper dig gärna att samla underlag och fylla i ansökan – utan kostnad. Läs mer om personlig assistans och hur insatsen fungerar.
Så blir du kund hos oss – steg för steg
- Första samtalet. Du ringer eller skickar en förfrågan, och vi lyssnar på din situation. Samtalet är förutsättningslöst och binder dig inte till något – vill du veta mer kan du höra av dig redan idag.
- Möte. Vi träffas hemma hos dig eller där det passar dig, går igenom dina behov och berättar hur vi arbetar.
- Avtal och beslut. Har du redan fått ett beslut skriver vi ett tydligt avtal och meddelar Försäkringskassan och kommunen. Saknar du beslut hjälper vi dig först med ansökan.
- Rekrytering. Vi hittar assistenter som passar dig – eller anställer personer du redan känner, kanske en anhörig.
- Start och uppföljning. Assistansen kommer igång, och vi följer upp regelbundet så att den fungerar som du vill.
Så känner du igen ett seriöst assistansbolag
Det finns många assistansbolag i Sverige, och tyvärr även oseriösa aktörer. Därför är det klokt att ställa krav innan du väljer anordnare:
- Tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) – det är ett lagkrav.
- Kollektivavtal och trygga villkor för assistenterna, så att personalen stannar.
- Full insyn i hur din assistansersättning används.
- Ett avtal utan krångliga paragrafer och med rimlig uppsägningstid.
- Kostnadsfri juridisk hjälp vid ansökan, omprövning och överklagan.
- En fast kontaktperson som svarar när du behöver det.
Rut Assistans AB har tillstånd från IVO och har arbetat med personlig assistans i över 20 år. Fråga också hur bolaget arbetar med utbildningar för assistenterna, hur tillgängligheten ser ut dygnet runt och om juridiskt stöd ingår. Vill du jämföra fler bolag har vi samlat våra tips i guiden välja assistansbolag.
Byta assistansbolag – dina assistenter kan följa med
Fungerar det inte med din nuvarande anordnare har du alltid rätt att byta. Ditt beslut om assistans följer med dig, inte med bolaget, och ett byte kostar dig ingenting. I de flesta fall kan dina nuvarande assistenter följa med till oss om de vill.
Vi tar hand om uppsägningen, kontakten med Försäkringskassan eller kommunen och planeringen av övergången, så att assistansen fortsätter utan avbrott. Funderar du på att byta men vet inte var du ska börja? Du behöver inte göra det ensam – vi hjälper dig hela vägen, och det är aldrig för sent att komma i kontakt med oss. Läs mer i vår guide om att byta assistansbolag.
Personlig assistans för barn, unga och vuxna
Personlig assistans finns för alla åldrar, från små barn till vuxna. För ett barn handlar assistansen om att familjen ska få vardagen att fungera – i skolan, på fritiden och på natten. Som förälder ska du kunna lämna över ansvaret till någon du litar på och sova lugnt medan en assistent vakar över ditt barns natt. Vi vet att en anhörigs roll ofta är tung, även i svåra perioder, och därför erbjuder vi särskilt stöd till anhöriga, och en anhörig kan också anställas som personlig assistent hos oss. Läs mer om personlig assistans för barn.
Unga vuxna och vuxna använder ofta assistansen för att arbeta, studera, flytta hemifrån och leva ett självständigt liv med frihet att själv bestämma. Som vuxen ska du kunna leva ett meningsfullt liv, med assistans för dagliga sysslor, träning för att bibehålla din hälsa och aktiviteter du tycker om – med fokus på dina unika behov och de situationer där du behöver stöd, om du så önskar. Vid behov sker samverkan med vården, till exempel kring medicinska funktionsnedsättningar. Oavsett ålder och funktionsvariation ska assistansen ge dig möjlighet att delta i samhället på lika villkor som andra – livet ska vara ditt.
Assistansbolag i hela Sverige
Letar du efter ett assistansbolag nära dig? Vi anordnar personlig assistans i hela landet, samarbetar med kommuner över hela Sverige och rekryterar assistenter där du bor, så att vi kan erbjuda samma kvalitet oavsett var du bor. Söker du ett assistansbolag i Stockholm, Göteborg eller Malmö – eller i någon annan av våra städer nedan – hittar du lokal information om ansökan, kommunen och valet av anordnare på varje stadssida.
Har du frågor om personlig assistans?
Här är svar på vanliga frågor om våra tjänster, hur vi arbetar och hur vi kan hjälpa dig genom ansökningsprocessen.
Erbjuder ni personlig assistans i hela Sverige?+
Ja, vi arbetar med personlig assistans i många städer och orter över hela landet. Kontakta oss så berättar vi mer om hur vi kan stödja just dig.
Vilka tjänster erbjuder ni?+
Vi erbjuder Personlig assistans, Juridisk rådgivning och Stöd genom hela processen. Läs mer om våra tjänster på sidan för tjänster.
Hur hittar jag era öppettider?+
Våra öppettider och kontaktvägar finns på kontaktsidan. Där kan du också skicka ett meddelande eller ringa oss direkt.
Vad handlar Rut Assistans om?+
Rut Assistans hjälper dig med personlig assistans och stöd i vardagen. Mer om vår verksamhet finns på Om oss-sidan.
Hur kontaktar jag er?+
Du kan kontakta oss via Kontakta oss-sidan, eller ringa vårt kontor för att boka ett första möte.
Kan ni hjälpa till med ansökan till Försäkringskassan?+
Ja, vi ger stöd i ansökningsprocessen och hjälper dig samla den information och dokumentation som krävs.
Hur lång tid tar det att starta personlig assistans?+
Tiden varierar beroende på utredning och beslut från Försäkringskassan. Vi hjälper dig att driva processen framåt så snabbt och smidigt som möjligt.
Kan jag byta assistansbolag till Rut Assistans AB?+
Ja, du kan byta assistansanordnare när som helst. Vi hjälper dig med hela övergången så att det blir så smidigt som möjligt.
Vad är personkrets vid personlig assistans?+
Personkrets avgör vem som har rätt till personlig assistans enligt LSS. Det finns tre personkretsar, och vi på Rut Assistans AB anordnar assistans för alla tre samt för barn. Läs mer på vår Om oss-sida.
Vad kostar det att byta till Rut Assistans AB?+
Det är helt kostnadsfritt att byta assistansbolag. Vi hjälper dig genom hela övergången utan att det påverkar din assistansersättning.
Erbjuder ni juridisk hjälp om jag får avslag från Försäkringskassan?+
Ja, vi erbjuder juridisk rådgivning som en del av våra tjänster om du behöver hjälp att överklaga ett beslut. Läs mer under Juridisk rådgivning.
Har Rut Assistans AB tillstånd från IVO?+
Ja, Rut Assistans AB har tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) att bedriva personlig assistans enligt LSS. Mer information finns på vår Om oss-sida.
Kan barn få personlig assistans genom er?+
Ja, vi anordnar personlig assistans för barn såväl som vuxna inom personkrets 1, 2 och 3. Kontakta oss så berättar vi mer om hur det fungerar för just ditt barn.
Vad gör ett assistansbolag?+
Ett assistansbolag, eller assistansföretag, är en privat assistansanordnare med tillstånd från IVO. Bolaget anställer dina personliga assistenter, sköter löner och schema, har arbetsgivaransvaret och stöttar dig i kontakten med kommunen och Försäkringskassan. Rut Assistans AB erbjuder dessutom kostnadsfri juridisk rådgivning för dig som är kund.
Vilket assistansbolag är bäst?+
Det finns inget bolag som är bäst för alla. Jämför om bolaget har tillstånd från IVO, kollektivavtal, en fast kontaktperson, kostnadsfri juridisk hjälp och full insyn i hur ersättningen används. Det bästa assistansbolaget är det som lyssnar på dig och får din vardag att fungera. Varför inte boka ett gratis samtal inför ditt val?
Vilka assistansbolag finns det?+
Det finns flera hundra anordnare av personlig assistans i Sverige – Assistanskoll jämför drygt 200 av dem. Det finns stora rikstäckande bolag, mindre lokala bolag, kooperativ och kommunen. Du väljer själv, och valet påverkar inte din rätt till assistans.
Vilket är Sveriges största assistansbolag?+
Enligt Assistanskoll är Humana störst, följt av Frösunda. Storleken säger dock lite om kvaliteten – det viktiga är hur bolaget arbetar med just dig och dina assistenter.
Vad är skillnaden mellan assistansbolag, kooperativ och kommunen?+
Ett assistansbolag är ett privat företag som anordnar assistansen åt dig. I ett kooperativ är kunderna själva medlemmar och delägare. Kommunen kan också vara anordnare. Oavsett val behåller du samma beslut, och du kan byta anordnare senare.
Personlig assistans i hela Sverige – vi finns nära dig
Rut Assistans AB hjälper dig med personlig assistans anpassad efter dina behov, oavsett var i landet du bor. Här är några av orterna där vi finns till hands.
Kontakta oss för ett kostnadsfritt och förutsättningslöst samtal, oavsett var i Sverige du befinner dig.